Bieten Sie Rückerstattung oder Umtausch an?Aktualisiert 3 days ago

🔄 Sie haben 14 Tage ab dem Erhalt Ihres Pakets Zeit, um einen Umtausch zu beantragen. Die Artikel müssen mit Etiketten versehen, unbenutzt und frei von Flecken sein.

Die Transportkosten für die Rücksendung und den erneuten Versand der Artikel werden von Hindbag übernommen.

Der Preisunterschied bei den umgetauschten Produkten wird entweder erstattet oder zusätzlich berechnet.

Um einen Umtausch vorzunehmen, gehen Sie bitte auf 👉 https://hindbag.fr/a/return

Sie benötigen lediglich die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, sowie Ihre Bestellnummer und folgen dieser Vorgehensweise:

1. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie umtauschen möchten.
2. Geben Sie den Grund für Ihren Umtausch an.
3. Wählen Sie das neue Produkt, das Sie erhalten möchten.
4. Sie erhalten an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein Rücksendeformular, um uns das Produkt, das Sie umtauschen möchten, zurückzusenden. (Sie haben 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.)

⇒ Wenn Sie das Produkt, für das Sie einen Umtausch beantragt haben, nicht zurücksenden, wird der Wert des Produkts von Ihrem Konto abgebucht.

Sollte es bei der Rücksendung zu einer Verzögerung, Beschädigung oder einem Verlust durch Chronopost kommen, kann nur eine Sendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer reklamiert und erstattet werden.