He cambiado de opinión y quiero devolver mi productoActualizado hace un día

Tienes hasta 14 días para hacer cualquier devolución o cambio tras recibir el paquete. Los artículos deben conservar su etiqueta, no haber sido usados y no presentar ninguna mancha.

Devolución en punto de recogida

Puedes hacer tu solicitud de devolución directamente online 👉 https://track.hive.app/fr/hindbag/returns

Necesitas el código postal de entrega del pedido y tu número de pedido.

La devolución del paquete se hará con UPS. Tendrás que dejar el paquete en un punto de recogida UPS.
Tras la recepción del paquete devuelto, el reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días, directamente por transferencia bancaria a la tarjeta que usaste para el pago.

Si la compra se pagó con una tarjeta de débito diferido, el reembolso solo será visible en tu cuenta a final de mes.

Si tu paquete de devolución sufre un retraso, una avería o una pérdida por parte de UPS, solo un envío con número de seguimiento podrá ser objeto de una reclamación y de un reembolso.

Nota: se aplican 5 € de gastos de devolución por cada pedido devuelto. Se descuentan directamente del reembolso.

Devolución en tienda Hindbag

Puedes devolver tu pedido sin gastos en cualquiera de nuestras tiendas Hindbag. Ten en cuenta que no se pueden hacer devoluciones en las tiendas de nuestros revendedores asociados, sino únicamente en nuestras tiendas propias. Descubre las tiendas Hindbag aquí.

Para hacer tu devolución, solo tienes que ir a una tienda Hindbag y presentar la confirmación del pedido como justificante de compra. Todos los artículos deben estar sin usar y conservar su etiqueta original.

El reembolso se realiza en un plazo máximo de 15 días, directamente por transferencia bancaria a la tarjeta que usaste para el pago.

Si la compra se pagó con una tarjeta de débito diferido, el reembolso solo podrá verse en tu cuenta a final de mes.