Reembolso por una devolución en nuestra webActualizado hace un día

💰 Si devuelves tu paquete a través de nuestra web hindbag.fr, se te ofrecen dos modalidades de reembolso:

1. Reembolso en forma de tarjeta regalo virtual:
   Recibirás por email una tarjeta regalo por el importe de tu compra inicial. Tienes hasta 6 meses para usar tu tarjeta regalo añadiendo su código a la cesta. La tarjeta regalo se puede utilizar en varias veces.
2. Reembolso con el método de pago utilizado al hacer el pedido:

• Tras la recepción del paquete devuelto, el reembolso se realiza en un plazo de 3 a 4 días laborables, directamente por transferencia bancaria a la tarjeta que usaste al hacer el pedido.
• Si la compra se pagó con una tarjeta de débito diferido, el reembolso podrá verse en tu cuenta bancaria a final de mes.
• Los gastos de envío corren a cargo del cliente (salvo en el caso de un producto defectuoso) y son de 5 €.

Si tu paquete de devolución sufre un retraso, un daño durante el transporte o una pérdida por parte del servicio de entrega, solo un envío con número de seguimiento podrá ser objeto de una reclamación y de un reembolso.
Para hacer tu solicitud de reembolso, es por aquí: https://track.hive.app/fr/hindbag/returns