J'ai changé d'avis, je souhaite retourner mon produitMis à jour 6 days ago

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Retour par point relais

Vous pouvez effectuer votre demande de retour directement en ligne 👉 https://hindbag.fr/a/return
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Après réception du colis retourné, le remboursement s’effectue dans un délai maximum de 14 jours, directement par virement bancaire sur la carte utilisée lors du paiement. 

Dans le cas d’un achat avec une carte à débit différée, le remboursement pourra être visible sur votre compte qu’en fin de mois.

Dans le cas où votre colis retour connaîtrait un retard, une avarie ou une perte par Chronopost, seul un envoi avec numéro de suivi pourra faire l’objet d’une réclamation et d’un remboursement.

Remarque : des frais de retour de 3,90€ (France, Belgique) ou 6€ (Allemagne, Espagne, Luxembourg, Portugal, Pays-Bas, Italie, Autriche) sont appliqués pour chaque commande retournée. Ils sont directement déduits du remboursement.

Retour en boutique Hindbag

Vous pouvez retourner sans frais votre commande dans l'une de nos boutiques Hindbag. Attention, vous ne pouvez pas faire de retour dans nos boutiques revendeuses partenaires, mais uniquement dans nos boutiques en propre. Découvrez les boutiques Hindbag ici.

Pour faire votre retour, il vous suffit de vous rendre en boutique Hindbag et de présenter votre confirmation de commande comme preuve d'achat. Tous les articles doivent être non utilisés et avoir leur étiquette d'origine.

Le remboursement s’effectue dans un délai maximum de 15 jours, directement par virement bancaire sur la carte utilisée lors du paiement. 

Dans le cas d’un achat avec une carte à débit différée, le remboursement pourra être visible sur votre compte qu’en fin de mois.