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Mi paquete está bloqueado, el seguimiento no avanzaActualizado hace 14 horas

😧 ¿Has hecho clic en el enlace de seguimiento que te enviamos por email tras el envío de tu pedido y el paquete lleva más de 48 h bloqueado en la misma etapa?

Te invitamos a esperar 5 días laborables, ya que a veces la actualización del enlace de seguimiento tarda un poco.

😔 Si pasado ese plazo el estado de tu paquete no cambia, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] indicándonos:

  • Tu número de pedido
  • Tu número de seguimiento
  • El problema que has tenido
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