Mi paquete está bloqueado, el seguimiento no avanzaActualizado hace 14 horas
😧 ¿Has hecho clic en el enlace de seguimiento que te enviamos por email tras el envío de tu pedido y el paquete lleva más de 48 h bloqueado en la misma etapa?
Te invitamos a esperar 5 días laborables, ya que a veces la actualización del enlace de seguimiento tarda un poco.
😔 Si pasado ese plazo el estado de tu paquete no cambia, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] indicándonos:
- Tu número de pedido
- Tu número de seguimiento
- El problema que has tenido