Mon colis est bloqué, le suivi n'évolue plusMis à jour a month ago

😧 Vous avez cliqué sur le lien de suivi qui vous a été envoyé par mail suite à l’expédition de votre commande, et le colis est bloqué depuis plus de 48H à la même étape ?

Nous vous invitons à patienter 5 jours ouvrés, il arrive parfois qu’il y ait un léger délai dans la mise à jour du lien de suivi. 

😔 Si passé ce délai le statut de votre colis reste inchangé, veuillez contacter notre service client à [email protected] en nous précisant :

• Votre numéro de commande
• Votre numéro de suivi
• Le problème rencontré