Mon colis est indiqué livré mais je n'ai rien reçuMis à jour a month ago

❓ Si le lien de suivi qui vous a été envoyé par mail suite à l’expédition de votre commande indique que votre colis vous a été livré mais que celui-ci n’est pas en votre possession, il peut arriver que le transporteur l’ait remis à l’un de vos voisins ou à votre gardien s’il s’agit d’un immeuble. 

Si après vérification vous n’avez toujours pas votre colis, veuillez contacter notre service client à [email protected] en nous précisant :

• Votre numéro de commande
• Votre numéro de suivi
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