📥 Les frais de retour sont à la charge du client ou à la charge d'Hindbag selon différents cas.

<p id="isPasted" style="line-height: 1.5;">&#x1F4E5; Les frais de retour sont soit &#xE0; la charge du client, soit &#xE0; la charge d&apos;Hindbag :</p><ul><li style="line-height: 1.5; font-size: 16px;">Dans le cas d&apos;un article d&#xE9;fectueux, les frais de retour sont &#xE0; la charge d&apos;Hindbag, le client n&apos;a rien &#xE0; payer</li><li style="line-height: 1.5; font-size: 16px;">Dans le cadre d&apos;un &#xE9;change, les frais de retour et de renvoi sont &#xE0; la charge d&apos;Hindbag, le client n&apos;a rien &#xE0; payer</li><li style="line-height: 1.5; font-size: 16px;">Dans le cadre d&apos;un retour, car le client a chang&#xE9; d&apos;avis ou le produit ne lui convient pas, les frais de retour sont &#xE0; la charge du client et s&apos;&#xE9;l&#xE8;vent &#xE0; 3,90&#x20AC;.</li></ul>

Frais de retour en France

Depuis l’étranger, les frais de retour sont toujours à votre charge.

<p id="isPasted" style="line-height: 1.5;"><span style="font-size: 16px;">&#x1F4E5; Les frais de retours &#xE0; l&apos;&#xE9;tranger sont de 6&#x20AC; et se font uniquement depuis les pays suivants :</span></p><ul><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Allemagne</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Espagne</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Luxembourg</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Portugal</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Pays-Bas</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Italie</div></li><li style="font-size: 16px;"><div style=" text-decoration: none;">Autriche</div></li></ul>

Frais de retour à l'étranger

😔 Vous avez reçu le mauvais produit ou un produit défectueux, les frais de retour sont évidemment à notre charge. Nous vous invitons à procéder à un échange ou à un remboursement.

<p id="isPasted" style="line-height: 1.5;">&#x1F614; Nous sommes navr&#xE9;s que vous ayez re&#xE7;u un produit que vous ne pouvez pas utiliser ou qui n&apos;est pas celui que vous aviez command&#xE9;.</p><p style="line-height: 1.5;"><br></p><p style="line-height: 1.5;">Dans cette situation, les frais de retour sont &#xE9;videmment<strong>&#xA0;&#xE0; notre charge</strong>.&#xA0;</p><p style="line-height: 1.5;">Nous vous invitons &#xE0; proc&#xE9;der &#xE0; un &#xE9;change ou un retour via &#x1F449;&#xA0;<a href="https://hindbag.fr/a/return" id="isPasted">https://hindbag.fr/a/return</a></p><p style="line-height: 1.5;"><br></p><p style="line-height: 1.5;">Le remboursement s&apos;effectue de mani&#xE8;re automatique sur la carte ayant &#xE9;t&#xE9; utilis&#xE9;e lors du paiement apr&#xE8;s r&#xE9;ception du retour.</p><p style="line-height: 1;"><br></p><p style="line-height: 1;">Nos produits ont une garantie d&apos;un an &#xE0; partir de la date d&apos;achat.</p><p style="line-height: 1;">Si l&apos;achat date d&apos;il y a plus d&apos;un an, nous ne prendrons pas en charge les frais de retour pour les produits d&#xE9;fectueux.</p><p style="line-height: 1;"><br></p><p style="line-height: 1;"><br></p>

Frais de retour d'un produit déféctueux ou d'un mauvais produit

Besoin de plus d'informations ? Contactez notre service client !

Retour au site

Hindbag

Vous trouverez ici le détail de nos frais de retour pour la France et l'étranger

€ Frais de retour

💸 Retour & remboursement

🗒 Infos pratiques

🔙 Conditions de retours

📦 Produits concernés

Braderie en ligne 🌐

💰 Conditions de vente

Braderie en boutiques Hindbag 👜

Braderie Eté 2025 - 26 au 29 juin  🛍

Je souhaite modifier ou annuler ma commande

🚨 Modifier ou annuler ma commande

🚚 Livraison à domicile et en point relais

🛒 Retrait en boutique

⌛️ Délais d'expédition allongés

🚚 Livraison et retrait en boutique

Comment puis-je suivre ma commande ?

Ma commande n'a toujours pas été expédiée

Mon colis est bloqué, le suivi n'évolue plus

Mon colis est indiqué livré mais je n'ai rien reçu

🚚 Ma commande n'a pas encore été livrée

Ma commande est arrivée incomplète

J'ai reçu un article incorrect

J'ai reçu un produit défectueux

Où trouver la facture de ma commande

📬 Ma commande a été livrée

📦 Ma commande

Paiements en ligne

💻 Moyens de paiement en ligne

💳 Moyens de paiement acceptés

J'ai changé d'avis, je souhaite retourner mon produit

Je souhaite échanger mon produit

🔙 Renvoyer ma commande

Remboursement pour un retour sur notre site

Remboursement pour un retour en boutique Hindbag

💳 Remboursements

Comment nettoyer mon produit ?

🫧 Entretenir son produit

J'ai acheté mon produit sur hindbag.fr ou en boutique Hindbag il y a moins d'un an

J'ai acheté mon produit chez un revendeur Hindbag il y a moins d'un an

J'ai acheté mon produit sur hindbag.fr, en boutique Hindbag ou chez un revendeur il y a plus d'un an